Die Bedarfe sind vielschichtig

Um die Bedürfnisse der Familien festzustellen, hat das Projekt sogenannte „Dementia Care Nurses“ ausgebildet, die als Kontaktpersonen für die Betroffenen zur Verfügung stehen und Hausbesuche durchführen. Dafür wurde in einem Vorgängerprojekt, finanziert durch den Europäischen Sozialfonds (ESF), ein Qualifizierungsprogramm aus insgesamt 160 Unterrichtseinheiten entwickelt. Das Programm konnten inzwischen sechs Projektbeteiligte an der Halle School of Health Care absolvieren. „Sie haben vertieftes Wissen über Pflegeanforderungen sowie zu rechtlichen und ethischen Fragen erhalten, welche Entlastungs- und Unterstützungsangebote es gibt und welche Methoden im Umgang mit Menschen mit Demenz die besten sind“, so Heinrich. Alle sechs Teilnehmenden haben eine Gesundheits- und Krankenpflegeausbildung. Vier von ihnen haben außerdem ein Masterstudium im Fachbereich Gesundheits- und Pflegewissenschaft absolviert. Zwei befinden sich derzeit noch im Studium. „Sie können die Familien bei ihren Hausbesuchen vor allem zum Thema Pflege und im Umgang mit der Erkrankung fachlich versiert beraten und unterstützen“, erklärt Heinrich. „Darüber hinaus planen, koordinieren und evaluieren sie die Versorgung, mit dem Ziel den Verbleib im häuslichen Umfeld längerfristig zu sichern und die Angehörigen zu entlasten.“ Die sechs „Dementia Care Nurses“ haben in eineinhalb Jahren insgesamt 165 Familien betreut. Die Bedarfe sind in der Regel ganz unterschiedlich ausgeprägt. „Daher gibt es keine einheitliche Lösung, sondern jede Familie braucht ein maßgeschneidertes Bündel an Entlastungs- und Unterstützungsleistungen“, betont die Projektkoordinatorin. Alle Beratungsgespräche werden vom Projektteam dokumentiert, um festzuhalten, welche Bedürfnisse am häufigsten nachgefragt werden und wie viel Unterstützung die Familien im Alltag brauchen.

Aufbau einer Online-Plattform

Stephanie Heinrich und ihr Team haben auch ein Informationsportal eingerichtet, aus dem künftig ein enges Beratungs- und Unterstützungsnetzwerk werden soll. „Die Plattform dient den Familien als erste Anlaufstelle, um Kontakt zu uns aufzunehmen. Sie stellt aber auch wichtige Informationen für die Betroffenen bereit und soll den Kontakt zu anderen Anbietern im Bereich Demenz erleichtern“, sagt Heinrich. Sie freut sich vor allem darüber, dass trotz der Corona-Pandemie die persönlichen Kontakte zu den Familien, wenn auch etwas eingeschränkt, weiterlaufen konnten. Viele Gespräche erfolgen jetzt telefonisch. In Ausnahmefällen findet die aufsuchende Hilfe auch vor Ort statt, mit Abstand und Mund-Nasen-Maske. „Während des ersten Lockdowns im Frühjahr 2020 haben wir eine telefonische Befragung der Betroffenen durchgeführt“, berichtet Heinrich. „Dabei waren wir überrascht, welche kreativen Lösungen die älteren Menschen trotz stark eingeschränkter Tagespflege gefunden haben, um ihren Alltag zu meistern. Zum Beispiel Einkäufe mit Nachbarn abzusprechen oder über die Balkone hinweg den Kontakt zur Nachbarschaft aufrechtzuerhalten.“